Πολιτική Απορρήτου και Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για το modchip.gr. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε, για ποιους σκοπούς τα χρησιμοποιούμε, με ποιους ενδέχεται να τα κοινοποιούμε, για πόσο χρόνο τα διατηρούμε και ποια δικαιώματα έχετε σχετικά με την επεξεργασία τους.

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία και τις λοιπές εφαρμοστέες διατάξεις περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και ιδιωτικής ζωής.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που πραγματοποιείται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος είναι:

modchip.gr
Λεωφόρος Αγίου Δημητρίου 62
Άγιος Δημήτριος, 17341
Ελλάδα
Τηλ.: 210 9715241
Email: info@modchip.gr
Ιστότοπος: modchip.gr

2. Ποια Προσωπικά Δεδομένα Συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε το modchip.gr και τις υπηρεσίες μας, ενδέχεται να συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

  • Ονοματεπώνυμο.
  • Διεύθυνση χρέωσης και διεύθυνση αποστολής.
  • Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email).
  • Αριθμό τηλεφώνου.
  • Στοιχεία που απαιτούνται για την έκδοση των νόμιμων φορολογικών παραστατικών, όταν ζητείται τιμολόγιο.
  • Στοιχεία παραγγελιών, προϊόντων και συναλλαγών.
  • Στοιχεία λογαριασμού χρήστη, εφόσον δημιουργήσετε λογαριασμό στο ηλεκτρονικό κατάστημα.
  • Περιεχόμενο μηνυμάτων και αιτημάτων που μας αποστέλλετε μέσω email, φόρμας επικοινωνίας ή άλλου διαθέσιμου τρόπου επικοινωνίας.
  • Πληροφορίες που είναι απαραίτητες για τη διαχείριση επιστροφών, εγγυήσεων, επισκευών ή άλλων αιτημάτων εξυπηρέτησης.
  • Τεχνικά δεδομένα που μπορεί να συλλέγονται κατά τη χρήση του ιστοτόπου, όπως διεύθυνση IP, πληροφορίες συσκευής και προγράμματος περιήγησης, σύμφωνα με τις εφαρμοζόμενες ρυθμίσεις cookies και παρόμοιων τεχνολογιών.

3. Σκοποί και Νομική Βάση Επεξεργασίας

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται μόνο όταν υπάρχει κατάλληλη νομική βάση και για συγκεκριμένους σκοπούς.

Εκτέλεση παραγγελίας και σύμβασης

Επεξεργαζόμαστε τα απαραίτητα δεδομένα για την παραλαβή και εκτέλεση της παραγγελίας σας, την πληρωμή, την παράδοση των προϊόντων, την επικοινωνία σχετικά με την παραγγελία, καθώς και τη διαχείριση επιστροφών ή άλλων σχετικών αιτημάτων.

Νομική βάση είναι, κατά περίπτωση, η εκτέλεση σύμβασης ή η λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης.

Φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις

Ορισμένα στοιχεία παραγγελιών και συναλλαγών διατηρούνται και υποβάλλονται σε επεξεργασία για την εκπλήρωση φορολογικών, λογιστικών και άλλων υποχρεώσεων που επιβάλλονται από τη νομοθεσία.

Νομική βάση είναι η συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση.

Εξυπηρέτηση πελατών

Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία επικοινωνίας και τις πληροφορίες που μας παρέχετε για να απαντάμε σε ερωτήσεις, αιτήματα, παράπονα, αιτήματα επιστροφής, εγγύησης ή τεχνικής υποστήριξης.

Η επεξεργασία πραγματοποιείται, ανάλογα με την περίπτωση, για την εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης, τη λήψη προσυμβατικών μέτρων, τη συμμόρφωση με νόμιμες υποχρεώσεις ή για την εξυπηρέτηση έννομων συμφερόντων μας, όπως η αποτελεσματική διαχείριση και τεκμηρίωση των αιτημάτων των πελατών.

Ασφάλεια και προστασία του ηλεκτρονικού καταστήματος

Ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε τεχνικά δεδομένα και στοιχεία χρήσης όταν αυτό είναι αναγκαίο για την ασφάλεια του ιστοτόπου, την πρόληψη απάτης ή κακόβουλων ενεργειών, την αντιμετώπιση τεχνικών προβλημάτων και την προστασία των συστημάτων, των συναλλαγών και των χρηστών μας.

Η επεξεργασία αυτή μπορεί να βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας για την ασφαλή και αξιόπιστη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Στατιστικά, cookies και προαιρετικές τεχνολογίες

Όταν η χρήση cookies ή παρόμοιων τεχνολογιών απαιτεί τη συγκατάθεσή σας, η σχετική επεξεργασία πραγματοποιείται μόνο αφού δώσετε τη συγκατάθεσή σας μέσω του μηχανισμού διαχείρισης cookies του ιστοτόπου.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις κατηγορίες και τους σκοπούς των cookies παρέχονται στην Πολιτική Cookies και στις Ρυθμίσεις Cookies του ιστοτόπου.

4. Δημιουργία Λογαριασμού

Εάν δημιουργήσετε λογαριασμό στο modchip.gr, επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία που είναι απαραίτητα για τη δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας και για την παροχή των σχετικών λειτουργιών, όπως η προβολή πληροφοριών που αφορούν τις παραγγελίες σας.

Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων πρόσβασης στον λογαριασμό σας και συνιστάται να χρησιμοποιείτε ισχυρό και μοναδικό κωδικό πρόσβασης.

5. Πληρωμές

Για την ολοκλήρωση ηλεκτρονικών πληρωμών ενδέχεται να χρησιμοποιούνται αδειοδοτημένοι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών και τραπεζικά ιδρύματα. Τα δεδομένα που απαιτούνται για την πραγματοποίηση της συναλλαγής διαβιβάζονται ή υποβάλλονται σε επεξεργασία στον βαθμό που είναι αναγκαίος για την ολοκλήρωση της πληρωμής, την ασφάλεια της συναλλαγής και την εκπλήρωση των σχετικών νομικών υποχρεώσεων.

Το modchip.gr δεν αποθηκεύει τα πλήρη στοιχεία της κάρτας πληρωμών σας όταν η πληρωμή πραγματοποιείται μέσω εξωτερικού παρόχου υπηρεσιών πληρωμών.

6. Αποστολή και Παράδοση Παραγγελιών

Για την παράδοση της παραγγελίας σας, τα απαραίτητα στοιχεία, όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση παράδοσης, τηλέφωνο και άλλες αναγκαίες πληροφορίες αποστολής, ενδέχεται να διαβιβάζονται στην εταιρεία ταχυμεταφορών ή στον συνεργάτη που αναλαμβάνει την παράδοση.

Η διαβίβαση περιορίζεται στα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση και παράδοση της παραγγελίας.

7. Αποδέκτες των Προσωπικών Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα δεν πωλούνται σε τρίτους.

Πρόσβαση ή διαβίβαση δεδομένων μπορεί να πραγματοποιείται, στον βαθμό που είναι απαραίτητο, προς:

  • Παρόχους υπηρεσιών πληρωμών και τραπεζικά ιδρύματα.
  • Εταιρείες courier, μεταφορικές εταιρείες και συνεργάτες παράδοσης.
  • Παρόχους φιλοξενίας, τεχνικής υποστήριξης, ασφάλειας και συντήρησης του ηλεκτρονικού καταστήματος.
  • Λογιστές, φοροτεχνικούς και άλλους επαγγελματίες συνεργάτες, όπου απαιτείται.
  • Δημόσιες, φορολογικές, δικαστικές ή άλλες αρμόδιες αρχές, όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο ή νόμιμη διαδικασία.
  • Άλλους παρόχους που ενεργούν για λογαριασμό μας και μόνο στον βαθμό που απαιτείται για την παροχή της συγκεκριμένης υπηρεσίας.

8. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι αναγκαίο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν, καθώς και για όσο διάστημα απαιτείται από φορολογικές, λογιστικές ή άλλες νόμιμες υποχρεώσεις.

Ο χρόνος διατήρησης μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το είδος των δεδομένων, τον σκοπό επεξεργασίας, τις εφαρμοζόμενες νόμιμες προθεσμίες και την ανάγκη θεμελίωσης, άσκησης ή υποστήριξης νομικών αξιώσεων.

Όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα και δεν υπάρχει νόμιμος λόγος περαιτέρω διατήρησής τους, διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο.

9. Ασφάλεια Προσωπικών Δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα με σκοπό την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση, γνωστοποίηση ή καταστροφή.

Τα μέτρα ασφαλείας αξιολογούνται και προσαρμόζονται ανάλογα με τη φύση της επεξεργασίας, τους σχετικούς κινδύνους και τις τεχνολογικές εξελίξεις.

10. Διαβίβαση Δεδομένων Εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Ορισμένοι τεχνολογικοί πάροχοι που χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία του ιστοτόπου ή συγκεκριμένων υπηρεσιών ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Όπου πραγματοποιείται τέτοια διαβίβαση, εφαρμόζονται οι προβλεπόμενοι από τη νομοθεσία μηχανισμοί και κατάλληλες εγγυήσεις προστασίας, όπου απαιτούνται.

11. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR και υπό τις προϋποθέσεις που προβλέπει η νομοθεσία, μπορείτε να ασκήσετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

  • Δικαίωμα ενημέρωσης και πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν.
  • Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
  • Δικαίωμα διαγραφής προσωπικών δεδομένων, όταν συντρέχουν οι νόμιμες προϋποθέσεις.
  • Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας, στις περιπτώσεις που προβλέπει η νομοθεσία.
  • Δικαίωμα εναντίωσης σε συγκεκριμένες μορφές επεξεργασίας.
  • Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων, όπου εφαρμόζεται.
  • Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης οποιαδήποτε στιγμή για επεξεργασίες που βασίζονται στη συγκατάθεσή σας, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση.

Η άσκηση των παραπάνω δικαιωμάτων υπόκειται στις προϋποθέσεις και στους περιορισμούς που προβλέπονται από την εφαρμοστέα νομοθεσία. Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων δεν πραγματοποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε επίσης το δικαίωμα να απευθυνθείτε στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας προσωπικών δεδομένων.

12. Πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας

Για οποιοδήποτε αίτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Email: info@modchip.gr
Τηλέφωνο: 210 9715241
Διεύθυνση: Λεωφόρος Αγίου Δημητρίου 62, Άγιος Δημήτριος, 17341

Ενδέχεται να ζητήσουμε τις απολύτως απαραίτητες πρόσθετες πληροφορίες για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας πριν από την ικανοποίηση ενός αιτήματος που αφορά προσωπικά δεδομένα.

13. Cookies

Το modchip.gr χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος και, όπου εφαρμόζεται και έχει δοθεί η απαιτούμενη συγκατάθεση, για πρόσθετους σκοπούς.

Αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τα cookies, τους σκοπούς τους, τη διάρκειά τους και τις διαθέσιμες επιλογές συγκατάθεσης παρέχονται στην Πολιτική Cookies και μέσω του μηχανισμού Ρυθμίσεις Cookies του ιστοτόπου.

14. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να ενημερώνεται όταν μεταβάλλονται οι υπηρεσίες μας, οι τρόποι επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων ή το εφαρμοστέο νομικό πλαίσιο.

Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται στην παρούσα σελίδα.