Οδηγίες Υπαναχώρησης και Επιστροφής

Εφόσον επιθυμείτε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, συμπληρώστε και υποβάλετε την παρακάτω φόρμα.

Μετά την υποβολή της δήλωσης υπαναχώρησης, θα λάβετε email επιβεβαίωσης με τον αριθμό επιστροφής και τις σχετικές οδηγίες για την αποστολή του προϊόντος.

Το προϊόν θα πρέπει να αποσταλεί χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα που μας γνωστοποιήσατε την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε.

Έξοδα επιστροφής: Σε περίπτωση υπαναχώρησης, το άμεσο κόστος επιστροφής του προϊόντος επιβαρύνει τον πελάτη.

Μπορείτε να επιστρέψετε το δέμα σύμφωνα με τις οδηγίες που θα λάβετε μέσω email. Παρακαλούμε αναγράψτε τον αριθμό επιστροφής στο εξωτερικό του δέματος, ώστε να είναι δυνατή η γρήγορη ταυτοποίηση της επιστροφής σας.

Για πελάτες λιανικής: παρακαλούμε να συμπεριλάβετε στο δέμα την απόδειξη αγοράς ή άλλο στοιχείο που επιτρέπει την ταυτοποίηση της παραγγελίας.

Για συνεργάτες χονδρικής: η αποστολή θα πρέπει να συνοδεύεται από τα προβλεπόμενα παραστατικά διακίνησης, όπου απαιτούνται.

Σημαντικό: Η παραπάνω διαδικασία αφορά την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης. Σε περίπτωση ελαττωματικού ή μη σύμφωνου προϊόντος, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν από την αποστολή, καθώς εφαρμόζεται διαφορετική διαδικασία και τα δικαιώματα που προβλέπονται από τη νομοθεσία.